Condiciones

RICH es una marca colombiana de ropa, con sede en Bogotá. La idea nació en Estados Unidos y la marca se desarrolla en Colombia. Los datos de contacto están al pie de esta página.

Vendemos hoy a Colombia y Estados Unidos. Esta compra se rige por la ley colombiana.

[PENDIENTE: razón social, NIT y dirección de notificaciones. Obligatorio antes de la primera venta.]

Mientras la colección diga «Próximamente» no hay venta en línea abierta: puedes ver todas las prendas, pero no comprarlas desde la página. Si quieres una, escríbenos por WhatsApp.

Cuando abramos la venta, los precios aparecerán en pesos colombianos para Colombia y en dólares para Estados Unidos. El precio que vale es el que ves en el momento de pagar.

El cobro ocurre siempre dentro de la pasarela, nunca en esta página. En Colombia con Wompi: tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi y Bancolombia. En Estados Unidos con tarjeta a través de Stripe.

El importe que se cobra lo calcula nuestro servidor a partir del catálogo, no el navegador. Eso significa que el precio no se puede alterar desde fuera.

En las ventas a distancia, el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) te da cinco días hábiles desde que recibes el pedido para retractarte, devolver la prenda y recibir el reembolso.

La prenda debe volver en el mismo estado en que la recibiste, sin uso y con sus etiquetas. Escríbenos dentro de ese plazo y te indicamos cómo enviarla.

Si una prenda llega con un defecto de confección o distinta a lo que pediste, responde la garantía legal: la cambiamos o te devolvemos el dinero. Avísanos con una foto y lo resolvemos.

[PENDIENTE: tarifa de envío en Colombia y Estados Unidos, tiempos de entrega, y quién paga el envío de vuelta en un cambio. Se publica aquí en cuanto esté definido, y hasta entonces no se abre la venta en línea.]

Las fotografías, los textos, el logotipo y el diseño de esta página son de RICH. Puedes compartir los enlaces libremente; copiar el contenido para usarlo como propio, no.