Política de datos

Nunca vemos, ni tocamos, ni guardamos los datos de tu tarjeta. Cuando pagas, sales de esta página y el cobro ocurre dentro de la pasarela: Wompi en Colombia, Stripe en Estados Unidos. Son ellas las que reciben y protegen esa información. Nosotros solo las conectamos.

Esta página tampoco conserva tu nombre, tu dirección ni tu teléfono en ningún servidor propio. No tenemos base de datos de clientes.

Los datos que escribes para el envío viajan desde tu navegador a la pasarela de pago. Allí quedan, porque son los que necesita quien procesa el cobro y quien prepara el despacho.

Cuando la pasarela confirma el pago, nos envía un aviso. Ese aviso lleva únicamente la referencia del pedido, el importe, la moneda y si el pago fue aprobado o no. No lleva tu nombre, ni tu correo, ni tu dirección.

Para despachar tu pedido consultamos esos datos en el panel de la pasarela. No los copiamos a ningún otro sitio.

Tu carrito vive en tu propio navegador, no en nuestros servidores. Si borras los datos del navegador, desaparece. Nunca nos llega hasta que decides pagar.

Guardamos dos preferencias tuyas, también en tu navegador: el idioma que elegiste y si prefieres el tema claro u oscuro. Sirven para que no tengas que volver a elegirlos y no identifican a nadie.

Como cualquier sitio en internet, el servidor que lo aloja registra las visitas: dirección IP, fecha y página solicitada. Es un registro técnico que sirve para operar y proteger el sitio, lo conserva nuestro proveedor de alojamiento por tiempo limitado, y no lo usamos para perfilar a nadie.

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento. No hay analítica de terceros instalada.

La ley colombiana exige factura electrónica en las ventas al consumidor. Nuestro proveedor de facturación recibe los datos necesarios para emitirla y los conserva durante el plazo que la norma tributaria establece. Eso es una obligación legal, no una decisión comercial nuestra, y ocurre fuera de esta página.

La Ley 1581 de 2012 te da derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos, a pedir prueba de la autorización que diste, a ser informado del uso que se les da, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y a revocar la autorización o pedir que se supriman cuando proceda.

Como esta página no conserva tus datos, la mayoría de esas solicitudes se resuelven en la pasarela de pago, que es quien los tiene. Escríbenos y te decimos exactamente a dónde dirigirte y te acompañamos en el proceso.

Por correo o por WhatsApp, en los datos que aparecen al pie de esta página. Respondemos toda consulta sobre datos personales.

Si cambiamos la forma de tratar los datos, cambiamos este texto el mismo día y actualizamos la fecha de arriba. No publicamos aquí promesas que el sitio no cumpla.